现阶段，短视频、直播逐渐渗透人们的生活，成为主流的信息获取方式，在金融行业采用数字化技术提升风口水平、提高工作效率、改善服务质量的需求的驱使下，“小柯”数字经纪人应运而生。2021年世界人工智能大会特色活动《数字经济时代全球AI青年人才创新发展论坛》上，氪信科技CEO朱明杰正式发布了这一成果。
“小柯数字经纪人”基于领先“人工智能+计算机图形学”的技术构建“看得见、听得见、会聊天、能帮忙”的“AI朋友”，解决保险营销在合规性、信任度上面临的挑战。
在短视频及直播场景中，小柯数字经纪人以人工智能技术赋予其“思考”、“学习”能力，并借助AR/MR/VR等终端进行立体形象呈现。数字经纪人可生成逼真的表情及动作形态，语调、语气、说话风格自然流畅，还能通过多感官路径实时关注和识别用户的情绪、表情，根据对话内容及时作出灵活反应。
计算机图形学的技术赋予小柯数字经纪人的外貌，而人工智能技术则能加速虚拟人服务客户的学习速度。未来在保险业务中，小柯数字经纪人能深度参与到保险从业人员的工作进程，提供7X24小时无间断高水平服务。通过信息化手段将人从重复的劳动中解放出来，是人工智能技术发展的终极目的，也是小柯数字人诞生的初心。
“从最早的计算机ENIAC到如今智能化设备的应用，人机交互在加深，其实也预示着人内心对AI更多的期待。”朱明杰认为，聚焦到应用领域，我国保险深度与密度还有很大的提升空间，拥有亲和的形象、生动的知识解说能力的小柯更容易走进用户之中，让用户享受“有温度、可信赖”的服务。
来源：腾讯网
