2020年，余杭区人力社保局坚持需求导向，围绕企业自主评价体系建设、技能大师工作室建设、高技能人才直接认定“三位一体”的技能人才培养模式，积极开展技能人才培养工作，持续推进技能人才工作制度化、信息化、有效化、便民化、常态化，就业培训工作成果受到省人力资源和社会保障厅表扬肯定。
积极出台行动方案，工作开展制度化。根据省市文件精神，出台《余杭区职业技能提升行动方案》。成立余杭区职业技能提升行动领导小组办公室，明确各职能部门分工，制定三年职业技能提升目标，提出三年职业技能提升工作举措，为高质量推进职业技能提升工作提供了坚实的制度保障。
率先推进线上培训，技能提升信息化。统筹做好疫情防控和复工复产工作，减轻企业负担，率先对受疫情影响期间停工半停工的各类企业开展线上职业技能培训工作。2020年，共有104家企业开展了线上技能培训，培训人数达6301人次，通过备案项目数120个（包括电梯安装维修工、钳工、企业人力资源管理师、机械设备维修、营销员等），全年完成线上职业技能培训补贴3932人，拨付金额228万元。
精准发放人才奖励，政策兑现有效化。为了让高技能人才更有获得感，激发技能人才主动提高技能水平的积极性，对新评定为高级工、技师，分别给予2000元、5000元的一次性奖励，高级技师给予3年1000元/月的奖励。2020年，将奖励申请整合入“亲清在线”平台，实现奖励资金“即办即到”。全年共兑现高技能人才奖励8021人，奖励金额1788.05余万元。
全力推进以工代训，申请流程便民化。针对符合以工代训补贴条件的人员多、待遇发放时间紧的特点，采取了“线上信息审核+线下材料备案”的方式，大幅度精简了办理流程和时间。在短短一个月的时间内，完成2万余家企业以工代训补贴的申请、审核、发放工作，共计发放补贴4829.90万元。
广泛开展技能竞赛，技能比拼常态化。在满足当前产业发展对技能人才需求的同时，又充分发挥职业技能竞赛在培养和选拔高技能人才中的引领示范作用。2020年共开展“百行百将百赛”活动124场，其中精英赛10场，群英赛114场，参赛人数5097人，其中有2137人取得各类职业证书，在全社会营造技能人才成长发展的良好氛围。
2021年，区人力社保局将继续围绕中心、服务大局，创新方法，积极有为，以技能培训稳就业促就业，奋力做好新时期新发展阶段的就业培训工作，继续为我区经济社会发展和我省职业能力建设交出高分答卷。
